游戏问题列表
A：
如果您登陆帐号后发现帐号内角色消失，建议您仔细回忆人物是否存在于当前帐号下，尝试确认或者更换帐号后缀尝试登陆游戏；如果经过尝试您仍然无法找到您的人物，您可以填写“游戏问题”申请人物角色找回，我们会尽快为您查询解决。
A：
如果您登陆游戏后发现人物被禁言，您可以联系客服解决。
客服QQ号：1457936097
A：
出现这种问题请您检查系统是否稳定并进行相应的升级维护，或者由于下载的客户端不完全或损坏造成，建议登录官方网站下载客户端，重新安装。A：
登录官方网站下载更新补丁，如果本地安装的客户端较长时间没有使用，版本较早，建议您重新下载完整客户端。A：
出现此种问题为文件丢失造成，您可以登陆官方网站下载手动更新补丁。A：
游戏中的人物数据都是不同的，有时会因某个游戏场景地图文件损坏造成人物无法正常游戏，建议您删除所有游戏文件后，重新下载最新的游戏客户端安装。A：
建议您安装驱动精灵根据您的显卡更新到最新的驱动，或者安装最新的directx版本尝试。如果您想需求人工帮助，请联系QQ客服在线处理。
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A：
卡机的同时玩其他游戏或打开网页也卡建议您查看电脑的网络设置情况，以及网络连接是否异常。
请您查看您的下载软件是否关闭，是否在线看视频。因部分下载软件、在线视频即使没有下载任务时也会进行上传或缓冲，占用网速。
如果您有共享网络，请您查看与您共享网络的用户是否看在线视频或用下载工具下载。此类情况需您与其进行沟通，将软件进行限速或关闭以便释放网速。
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可将游戏设置为最低配置进行游戏。A：
建议您处尝试下载最新版客户端重新安装。
如果您想需求人工帮助，请联系QQ客服在线处理。
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